在此次交流活动，我感受最深的是：

医疗环境

在多伦多学期期间，我们有幸由一位资深护士比尔的带领，到圣米高医院去参观，那里的环境好得让人惊奇，整个医院都非常的整洁、安静。他们的病人很少，医院完全没有奇怪的味道，甚至是消毒水的味道都闻不到。医院有很多地方的设施都为陪护的病人家属而设立，比如在病床旁为家属准备了一张折叠床，还有一个公共厨房，厨具一应俱全。此外，医院还为病人家属准别了一间活动室，里面有钢琴，有书籍，说是病人家属情绪不佳的时候可以到这里放松心情。听比尔说，他们医院的原则是为病人营造家的感觉。

医患关系

所有赴多伦多短期学期的学生都必须接受一次结核菌素试验，也因为这样我有机会接触到那里的医生。这让我深刻体会到，良好的医患关系，和医生的服务态度密切相关。当医生为病人扎针的时候，他会先和病人聊天，试图让病人心情放松，整个过程医生都表现得非常有亲切，耐心，笑容也非常有感染力，让人也会跟着愉悦起来，若是病人稍稍表现出不适，医生会立刻停下来，直到病人同意，医生的操作才会继续进行。这样我深深感受到一种被尊重的感觉，如果每个医生都有这样的态度，我想，现今我国的医患关系会得到很大的改善。

家属活动室

公共厨房