学生感言专栏-黄晓婵
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几乎整整两个月泡在斯坦福医院融洽的医患氛围里,耳濡目染,我开始很享受跟患者谈话,带着一种服务之心,时常面带微笑,询问病人的疑问和需要,也享受着为病人解决困难的成就感和得到赞扬的窃喜。
难道这里的医患关系已经好到没有冲突了?并不是。一天下午,我们一行5人穿戴整齐走入隔离病房接诊新会诊的病人,住院医开始介绍:“您好,我们是会诊的呼吸科医生,您现在感觉怎么样啊?” 病人略拘谨地躺在病床上,手上抓着自己的衣服。突然病人的母亲说:“你们每个人都是谁?一下子进来这么多人挺吓人的,每个人都介绍一下自己啊。你们都是经过训练的,这些应该都懂的~”。住院医开始道歉,并介绍自己的名字和职位,我也跟着,期间患者家属讲话教育我们,我们认真听着,最后轮到主任医生介绍自己,然后开始询问病人是否了解自己的病情,并开始解释病情。病人表示要看胸片,主任随即登陆电脑,准备给病人讲胸片。病人坐起时开始一阵阵地剧烈咳嗽,主治和医生们建议病人调整坐姿或者喝水,主任见病人咳嗽稍好,询问是否可以看片,病人开始恼怒:“我现在一直在咳嗽,怎么看片?你不先给我开点药治我的咳嗽吗?我需要治疗。”主任边帮病人调整床位,边询问:那我帮你叫呼吸理疗的护士过来。”主治医生出去叫护士。大概两秒钟,病人咳嗽停止,主任询问病人:“您可以开始看片了吗?”病人情绪平复,听主任解释胸片并分享自己从小就开始跟医生打交道的过往。
感叹于病人如此理性真实地表达自己的诉求,而不是诉诸暴力;无论低年资医生还是高年资医生,始终以病人为中心,保持着专业的医学素养,正是两者相互成就才能建立和保持和谐信任的医患关系啊,这也是我们国内仍需要学习改进的地方。
感谢李嘉诚基金会及学院给予的交流机会,让我有幸亲身体验先进的医学教育及医疗系统,激励我不断学习,向优秀看齐。
我与肾内科Dr. Lafayette于办公室门外合影
小组成员于LKSC大楼前合影。左至右:杨志文、庄伟涛、黄晓婵、李晓红、陈悦群、张俊升